売上・働き方・集客で悩んでいませんか？
美容室などの店舗で今必要な集客、売上UP、働き方のアイデアをお話しするセミナーの紹介です。
売上・広告費用・客数・利益など通常表に出せない情報もすべて公開いたします。
また、特別な手法ではなく、学ぶことでどなたでも実践できる方法となります。
今の厳しい時代を生き抜くアイデアと方法をくまなくお伝えします。
1つでも当てはまる方は最後までお読みください
- 売り上げが伸びない
- 新規集客で悩んでる
- 低価格施術をやめたい
- 労働時間を短くしたい
- 人手不足を解消したい
- 美容師がつらい
- 指名客が増えない
今後美容室で売れる技術と広告セミナーの概要
年間3000人以上をWEBなどを駆使して店舗に集客することに成功した美容室マーケティングのノウハウと、年間2000名以上のお客様にヘナ施術をし売上UPに成功している美容師が、実例を挙げてお伝えいたします。
集客・ヘナのそれぞれの専門家から見た本質的な美容室マーケティングについて掘り下げていき、売上に伸び悩む美容師さんやフリーランス、人手不足に悩むオーナーさんに、今の時代にとても効果的である【売上の伸ばし方】【お客様に選ばれる広告】【理想のアプローチ方法】をお伝えしていきます。
- 現代の美容業界において集客を成功させるためにはなにが必要なのか？
- 広告の必要性と効果
- WEB広告の成果公開
- どのように広告が集客、求人、リピート率に影響していくのか？
- なぜ特化型メニューがおすすめなのか？
- オーガニック美容・ヘナ・ノンケミカル美容室のすすめ
このようなお話をしていきます。
集客に悩む経営者やフリーランスだけでなく、ヘナをお使いの方、ヘナやオーガニック美容に興味がある方、お子様やご家族が化学物質に敏感など…どなたでも幅広く参加できる内容となっております。
前半 OVERALL代表 安本 和永
「ヘナ施術を始めて、1年で予約を満席にした全行動、ヘナの魅力…」
実際に私が運営しているOVERALLヘナ専門店では、「髪型ではなくヘナの待ち時間を販売する」という考え方を軸にお店作りをしています。
ヘナ施術の放置時間は45分〜60分です。
従来の美容室のメニューとしては、長いと思われる方が多いと思います。
一例として、ヘナ施術の放置時間の考え方として以下のような項目があります。
- 常に準備している席数が満席なサロンは少なく、使用率が下がるぐらいなら、お客様の滞在時間を有効に利用し滞在して頂く選択肢を用意する。
- 待ち時間にリラクゼーションメニューを用意する。
- リラクゼーションメニューは美容師免許は不要なので人材幅が増える。
- ゆっくりと物販商品などを検討してもらえる時間作り。
- 放置時間が長いゆえ、予約を重ねることでスタイリストは次の作業にあたれる。
放置時間が長いということは、デメリットではなくメリットになります。
一般的なサービス業や販売業は顧客の滞在時間が長いほどにリレーションを構築しやすく、結果として顧客満足度が高くなると考えられています。
美容室の経営は既に回転率によって構築出来ない時代に突入しています。回転率よりも定着率を高めることが、非常に重要な要素となっています。
髪を切りに行くのではなく、健康を買いに行く。リラクゼーションを買いに行く。
お客様の来店動機を増やすことが大切だと思っています。
実際に来てくださる客層は、自分自身の消費に関心が高い方が多いので、客単価が高くなりやすい傾向があります。
結果
- ヘナ施術は継続性があるメニューなので、次回予約を取りやすく定額制との相性も良い。
- 初回から3回来店してもらいやすく、美容室という商売(LTV)にとても相性が良い。
- オリジナル取扱説明書をお客様にお渡しして、徹底的にアフターフォローの仕組みを作った。
- スタッフの手荒れ問題を見事に解消できた。
- 商圏が車で1時間半まで拡大した。
[ヘナ専門店、ノンケミカル美容室への移行で気付いたこと]
やることを決めるのではなく、やらないことを決めることが重要だと思っています。
飲食店でも同じことが言えますが、何かに特化すること、専門化することでお客様に認知されやすく来店につながりました。
また、こんなにもシャンプー剤が苦手な方、アレルギーの方、化学物質に敏感な方など…従来の美容室に行けなかった方が多くいる事に気付けました。
妊婦さんや授乳中のお母さんも、同じように気にされている方がみえます。
そして、環境保護意識や美容室の労働環境(現場)も、これから次世代の方々にとって大切な課題です。
ポリシーや社会性が、会社も個人も必要になってくる時代になってきています。
なぜヘナ専門店、ノンケミカル美容室として活動しているのか？そのような想いものせてお話をさせていただきます。
後半 超超エリート株式会社代表 桑原淳
割引なし高単価で月200名集客する集客と広告のアイデア
現在美容室など5店舗の経営と、全国の様々な美容室の集客サポートをおこなっている桑原淳が年間3000人以上をWEBなどを駆使して集客することに成功したノウハウの解説を行います。
どなたでも、売れる美容師や売れるお店を作ることは実は可能です。
お客様にまずは選んでもらい、満足して通っていただくためには技術力も当然必要です。
しかしそれだけでは現実的にやっていくのは難しいのです。
今必要なのは技術だけでなく”売れるサービスの作り方”や”確かな技術の伝え方”です。
①実は美容業界はまだブルーオーシャン
美容室数は24万軒、美容師は50万人いるといわれており、多くの美容室経営者や美容師は「厳しい世の中だ」とおっしゃいます。
確かに競合店が多く、安いクーポンを出さないとお客様が来ない状況は辛いものがあります。
単価が安くて、広告費が高いとなると利益を出すためには多くの時間働かなければなりません。
スタッフを雇っている場合はスタッフにその長時間労働のしわ寄せが行きます。
するとこのようなサイクルになり、スタッフは辞めていき、最悪閉店に追い込まれてしまいます。
年間およそ10000軒が閉店しているこの業界は確かに「大変厳しい」といえます。
ですが、それは閉店していく美容室と同じやり方をしていればの話です。
世の中には少数ですが売れているお店が存在しています。
その売れるお店の仕組みを理解して実行に移せば実は簡単に集客もできますし、売り上げも上がります。
そして低コストの集客費用で高単価、高リピート率が実現し、労働時間は大幅に減らすことができます。
体の負担も減り休みもしっかりもらえれば、スタッフも笑顔を取り戻し、楽しく働いてくれるはずです。
マーケティングを見直し、費用対効果を上げることで生産性を上げていく。
そういった意識で運営をしている美容室は業界を見渡す限りまだほとんどないのが現状です。
つまり、美容業界はマーケティングという観点で見ると本当はブルーオーシャンなのです。
前半はその解説や美容業界でブルーオーシャンのポジションに行く方法をお話しします。
②売れるお店や集客を成功させる考え方
売れるお店や集客を成功させるまでの方法をお話します。
そもそも「どういったお店が集客ができる」と言えるのか？
これはどの業種、どの媒体にも共通する”売れるルール”に基づいたものなので、どんな方でも当てはまります。
ここではあまり多くは公開できませんが少しお話しする内容を公開しますと、売れるお店や集客できるHPはこれらの項目がハッキリとしています。
例えば「あなたのサロンはどんな人におすすめしたいですか？」と質問した場合、「キレイになりたい男女」など抽象的な答えが返ってくることがありますがそれはかなり良くない答えなのです。
お客様がどのような基準で美容室やサービスを選んでいるかご存知ですか？ついつい美容師目線なってしまうこともあると思いますが、お客様目線で考え、コンセプトを作っていくことが大切です。
そのコンセプトの決め方を独自に用意したフォーマットを使って徹底解説していきます。
サービスの構築とマーケティングをしっかり1年やった結果
どのような結果が出たか具体的な数字を公開していきます。
- 3ヵ月で500人集客
- 美容室に割引なしで月10～20名の高単価のお客様を集客
- 店舗売り上げを3倍に伸ばした秘策
など非公開情報をわかりやすくお話ししていきます。
おまけ これから【来る】とかんがえているタイプの美容室
従来の美容室とは違う新しいタイプの美容室運営を提案・実践しています。
その方法も紹介させていただきます。
セミナースケジュール
セミナー満席となりましたので、オンラインセミナーチケットの販売に切り替えさせていただきます。参加費2500円、Facebookライブでの配信となります。
| 参加費 | |
|---|---|
| 場所 | 庚申文化会館(JR高円寺駅北口) |
| 時間 | 13時～15時半(10分前開場) |
講師紹介
organic hair salon OVERALL代表 安本 和永
Indey herbs（ヘナ）認定講師。
都内数店舗勤務後、2013年〜岐阜県可児市にOVERALLをオープン。
その後内側からの美、オーガニックビューティーの大切さに気付き、カラーやパーマ、シャンプーなど従来の化学薬品を一切使わない美容法を構築。
ヘアカットとヘナ、インディゴ、ターメリックなど…
植物のチカラでデザインする、身体と地球環境に優しい美容法。
現在オリジナルヘナ施術、オーガニック美容を提案する美容師、講師として活動中。
実績
1人仕上げ
毎月18日以下の出勤(完全週休2日制)
営業時間9時〜19時
技術売上最高150万
新規客最高32人
超超エリート株式会社代表 桑原淳
美容専門学校卒業後、2009年東京青山のサロンに就職。2014年に「世界を旅して1000人のヘアカットをする」という目標を掲げ、世界一周の旅を開始。1年8ヶ月間で39ヶ国を周り1301人のカットを達成。2015年12月に独立し、現在は美容室、マツエク、居酒屋、経営、宿など5店舗を経営しながら、講演活動や、サロン専属の経営・集客コンサルタントを行う。ブログを使い２年間で自身の美容室に500人以上、セミナーに3年間で1500人、運営する店舗にHPから3ヵ月で500名の集客に成功。費用対効果2000％超えを達成。
これまでの実績
自分自身の集客の成果
2015年12月～2017年12月
ブログとSNSの投稿からの集客で美容室へ新規のお客様が500人以上来店
※広告費ゼロ
2016年8月～2019年1月
当HPやSNSからセミナーへの参加者数1500人以上
※広告費ゼロ
直営店舗の集客の成果
マツエクサロン
HPからの集客で初月新規予約件数30件
平均客単は地域相場の1.5倍の7500円
その後のリピート率80％以上広告の費用対効果は最高約2000％
美容室
HPからの集客で初月新規予約件数35件
平均客単は地域相場の1.5倍の13000円
広告の費用対効果は約1200％
体験教室
HPからの集客で3ヵ月で500名来店
平均客単は3500円、広告費用は3か月間で10万円
お申込
セミナー満席となりましたので、オンラインセミナーチケットの販売に切り替えさせていただきます。参加費2500円、Facebookライブでの配信となります。
| 参加費 | |
|---|---|
| 場所 | 庚申文化会館(JR高円寺駅北口) |
| 時間 | 13時～15時半(10分前開場) |
にこんな方にオススメしています
- これから独立する
- 集客に悩んでる
- 単価を上げたい
- 店舗展開をしたい
- スタッフの離職を減らしたい
- 将来の方向性に迷っている
- 美容師はしたいけど美容業界に戻りたくない
- 美容人生を変えたい
いろいろと人によって悩みは違うと思いますが、必ずそれぞれの美容師さん、美容室にあったやり方が存在します。
過去に参加していただいた方もすぐに実行に移して結果を出せた方もいます。
是非話を聞いていただいて何か参考にしていただければと思います。
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